問題4:個人資料(信用卡、社安號、ATM密碼等)被盜用。
立即採取六大步驟(參考聯邦貿易委員會建議):
- 掛失卡片並申請新帳號:通知發卡銀行、更換所有PIN碼,依FTC詐欺陳述書樣本提交書面通知。
- 更改所有網銀密碼:立即更新線上銀行、信用卡帳戶登入密碼。
- 通知三大徵信機構啟動詐欺警示:
- Equifax: 866-640-2273
- Experian: 800-493-1058
- TransUnion: 800-916-8800
僅需通知其一,並提交書面報告。
- 檢視信用報告並要求更正:向徵信機構索取報告,書面要求更正錯誤/非法項目。
- 報警並寄送報案副本給徵信機構:保留一份自存。
- 向FTC提交身分盜竊投訴:可線上填寫FTC投訴表單。
長期預防:
- 每年向任一徵信機構免費索取信用報告,建議每4個月查核一次
- 使用高強度密碼與PIN碼
- 避免透露社安號(或身分證字號)