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你遇過嗎?10大最易發生PC災難 (4) - 個人資料被盜完整應變流程

編輯:XP 系統基礎知識

問題4:個人資料(信用卡、社安號、ATM密碼等)被盜用。

立即採取六大步驟(參考聯邦貿易委員會建議):

  1. 掛失卡片並申請新帳號:通知發卡銀行、更換所有PIN碼,依FTC詐欺陳述書樣本提交書面通知。
  2. 更改所有網銀密碼:立即更新線上銀行、信用卡帳戶登入密碼。
  3. 通知三大徵信機構啟動詐欺警示:
    • Equifax: 866-640-2273
    • Experian: 800-493-1058
    • TransUnion: 800-916-8800

    僅需通知其一,並提交書面報告。

  4. 檢視信用報告並要求更正:向徵信機構索取報告,書面要求更正錯誤/非法項目。
  5. 報警並寄送報案副本給徵信機構:保留一份自存。
  6. 向FTC提交身分盜竊投訴:可線上填寫FTC投訴表單。

長期預防:

  • 每年向任一徵信機構免費索取信用報告,建議每4個月查核一次
  • 使用高強度密碼與PIN碼
  • 避免透露社安號(或身分證字號)
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