Windows XP 印表機共用疑難排解全攻略：從網芳不見到無驅動安裝逐項破解

共用印表機四大經典故障與對策

Windows XP 環境下共用印表機，常見故障集中在四個層面：網路芳鄰不可見、列印伺服器無法瀏覽、工作站搜尋不到共用印表機、大量工作站部署驅動程式困難。本文提供分層診斷與標準化解決流程。

故障一：網路芳鄰無法正常瀏覽

現象

「網路芳鄰」→「檢視工作群組電腦」報錯、找不到列印伺服器、提示「沒有權限瀏覽…」

根因

缺少 NetBIOS over TCP/IP 傳輸協定，或工作群組名稱不一致。

解決

1. 確認所有電腦工作群組名稱完全一致（大小寫敏感）
2. 「本地連線」內容→「安裝」→「協定」→ 新增 NWLink IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Protocol
3. 無需重啟，即時生效

故障二：無法瀏覽列印伺服器/看不到共用印表機

現象

能進入網路芳鄰，雙擊列印伺服器圖示卻無反應、或進入後不顯示共用印表機圖示。

根因

工作站權限不足（Guest 帳戶被拒）、列印伺服器未啟用「檔案和印表機共用」服務。

解決（雙管齊下）

1. 列印伺服器端： 啟用 Guest 帳戶 →「控制台」→「管理工具」→「本地安全性原則」→「本地原則」→「使用者權利指派」→「拒絕從網路存取這台電腦」→ 移除 Guest
2. 列印伺服器端： 「本地連線」內容→ 確認勾選 「Microsoft 網路的檔案和印表機共用」

故障三：工作站搜尋不到共用印表機

現象

「新增印表機精靈」→「網路印表機」→ 瀏覽清單僅顯示「Microsoft Windows Network」，無任何共用印表機。

三種解法（按推薦順序）

1. 安裝 NWLink 協定（同故障一），通常即可解決
2. 直接連線法： 「網路芳鄰」→ 進入列印伺服器 → 右鍵共用印表機圖示 →「連線」→ 確認提示「是」 → 自動下載驅動完成安裝（最快、最穩）
3. 防火牆/協定衝突： 檢查列印伺服器「本地連線」→「進階」→ 是否啟用「Internet 連線防火牆（ICF）」 → 若啟用，必須關閉 ICF 或安裝 NetBEUI 協定（非路由環境）繞過防火牆封鎖

故障四：大量工作站無驅動安裝（驅動分發）

方案一：列印伺服器預載「其他驅動程式」（原生但繁瑣）

1. 任一工作站正常安裝目標印表機驅動（以聯想 6110 為例）
2. 複製該工作站 C:\Windows\inf\lgbcpr.inf 至列印伺服器
3. 列印伺服器：共用印表機內容→「共用」標籤→「其他驅動程式」→ 勾選「Intel Windows 95、98 和 Me」→ 指定 lgbcpr.inf → 提示 lexgo.exe 時指定驅動光碟 Drivers\Win_9X\lexgo.ex_
4. 系統自動複製所需驅動檔至 C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3
5. 其他 Win98 工作站連線共用印表機時自動下載驅動，無需用戶干預

圖：列印伺服器預載 Win98 驅動

方案二：對應網路磁碟機法（推薦，通用、簡單）

1. 列印伺服器建立共用資料夾（如 \\PrintServer\Drivers），放入各作業系統對應的完整驅動安裝檔
2. 工作站：「網路芳鄰」→ 進入列印伺服器 → 右鍵共用驅動資料夾 →「對應網路磁碟機」→ 選擇磁碟機代號（如 Z:）
3. 安裝網路印表機提示提供驅動時，手動瀏覽至 Z:\ 對應子資料夾 → 依提示完成

優點： 不受作業系統版本限制、無需分析 .inf 檔結構、驅動更新只需替換共用資料夾內容。

綜合檢查清單（部署前逐項確認）

小結

XP 印表機共用 90% 故障源自「協定缺失、權限阻擋、防火牆封鎖、驅動未分發」四大根因。依循「網路芳鄰可見 → 伺服器可瀏覽 → 共用印表機可連線 → 驅動自動/半自動部署」四階段驗證，配合標準化檢查清單，可將部署成功率提升至 99% 以上。對於異質作業系統環境（XP/2000/98 混合），對應網路磁碟機法 是最通用、維護成本最低的選擇。