解決 Windows XP SP3 安裝失敗「C0000135 Unknown Hard Error」錯誤

故障現象

安裝完 Windows XP Service Pack 3（SP3）後重新開機，畫面顯示：
C0000135 unknown hard error
Windows 安裝程式無法繼續，系統進入藍屏或重開機循環。

故障分析

雖然錯誤代碼提示「未知硬體錯誤」，但實際上多為軟體相容性衝突：

• 原系統中某些硬體驅動程式（顯卡、聲卡、晶片組等）或常駐軟體（防毒、防火牆、輸入法）與 SP3 核心檔案不相容。
• 直接在已安裝大量驅動/軟體的環境下套用 SP3 更新，極易觸發檔案替換衝突，導致核心元件載入失敗。

解決方案：分階段安裝法（穩健版）

1. 格式化系統盤（C:），乾淨安裝 Windows XP SP2（或 SP1/RTM）。
2. SP2 安裝完成後，暫不安裝任何硬體驅動程式、防毒軟體、常駐工具，保持系統最精簡。
3. 再執行 SP3 獨立安裝包（WindowsXP-KB936929-SP3-x86-CHS.exe），將系統從 SP2 升級至 SP3。
4. 升級成功、重開機穩定後，再依序安裝晶片組、顯卡、聲卡等官方驅動，最後裝應用軟體。

專家貼心提醒

董師傅建議：在升級 SP3 之前，先用 Ghost、Acronis True Image 等工具對當前系統做完整備份。若升級失敗，幾分鐘即可還原，避免重灌痛苦。

為何這招有效？

乾淨環境下的 SP2→SP3 升級路徑經過微軟完整測試，相容性最高。避免「舊驅動+新核心」的衝突，是解決 0xC0000135 最穩妥的做法。

總結

遇到 SP3 安裝報 C0000135，別急著換記憶體或檢查硬碟。乾淨安裝 SP2 再升級 SP3，配合事前備份，成功率近 100%。