右下角喇叭圖示出現紅叉，滑鼠懸停顯示「音訊服務未執行」，但裝置管理員顯示聲卡正常、播放音樂卻無聲音。這是 Windows 常見問題，通常因服務停止、驅動異常、帳戶權限錯誤導致。以下按成功率排序提供 5 種修復方案。
方案一：重啟 Windows Audio 服務（最快、最常見有效）
- 按 Win + R 輸入
services.msc 回車。
- 找到 Windows Audio、Windows Audio Endpoint Builder、Remote Procedure Call (RPC) 三項服務。
- 逐一右鍵→「重新啟動」（若為「啟動」狀態則先「停止」再「啟動」）。
- 確認啟動類型皆為「自動」。
- 重新開機測試。
方案二：修正服務登入帳戶（針對權限異常）
- 開啟
services.msc，右鍵「Windows Audio」→「內容」→「登入」頁籤。
- 選「本機系統帳戶」，勾選「允許服務與桌面互動」，點「套用」。
- 改選「這個帳戶」，點「瀏覽」→「進階」→「立即尋找」→選 Local Service →「確定」。
- 輸入密碼（Local Service 無密碼，留空），「確定」→「套用」→重新開機。
方案三：更新/重裝聲卡驅動程式
- 右鍵「開始」→「裝置管理員」→「音訊輸入和輸出」/「聲音、視訊和遊戲控制器」。
- 右鍵聲卡裝置→「更新驅動程式」→「自動搜尋」。
- 若無效，右鍵→「解除裝置安裝」→勾選「嘗試刪除此裝置的驅動程式」→「解除安裝」→重新開機讓 Windows 自動重裝，或前往主機板/聲卡廠商官網下載最新驅動安裝。
方案四：執行音訊疑難排解
- 「設定」→「系統」→「音訊」→「進階」區塊「輸出裝置」下方「疑難排解」。
- 或右鍵工作列喇叭圖示→「疑難排解聲音問題」。
方案五：檢查相關服務依賴項
在 services.msc 中確認以下服務均為「執行中」且啟動類型「自動」：
- Remote Procedure Call (RPC)
- DCOM Server Process Launcher
- Windows Audio Endpoint Builder
若以上方法皆無效，可能涉及系統檔案損壞，可嘗試以管理員身分執行命令提示字元執行 sfc /scannow 修復，或考慮系統還原/重裝。大多數情況下，方案一即可解決問題。
