0x0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) 代表驅動程式嘗試存取無權限的記憶體位址。常見於新增硬體後、驅動衝突、記憶體故障。
八大排查步驟(安裝/啟動階段)
- 安裝時出現「檢查硬體配置」按 F5 指定正確電腦類型(單 CPU 選「標準 PC」)。
- BIOS 中禁用記憶體快取功能。
- 拔除所有非必要擴充卡,斷開非開機必備裝置。
- SCSI 卡更新驅動、禁用同步協商、檢查終端器與 SCSI ID。
- IDE 設備設為 Primary,檢查 Master/Slave 跳線,除硬碟外拔除其他 IDE 裝置。
- 執行廠商提供診斷工具,重點測試記憶體。
- 核對 Microsoft HCL 硬體相容性清單,確保所有硬體/驅動相容。
- 開機按 F8 選「最後一次正確配置」回滾。

常見實際成因
- 記憶體金手指氧化/積灰 → 擦拭重插多數解決。
- 驅動程式異常(特別是網卡/顯卡/聲卡) → 更新/回滾驅動。
- 記憶體實體損壞(特定位址讀寫失敗) → MemTest86 測試確認後更換。
0x0000000A 直指記憶體存取違規,優先查記憶體硬體與驅動軟體雙軌並行。