WinXP 寬帶連線錯誤 676「電話線占線」？網卡衝突、ISP 攻擊、設備故障七大排查與 MAC 位址修改法

錯誤 676 提示「電話線占線」，實際多為網卡位址衝突、ISP 端異常、或 MODEM/網卡硬體故障。七大解法由簡入繁：

1. 網線兩端重插/對插。
2. 重啟 MODEM（貓）與電腦。
3. 刪除重建寬帶連線。
4. 修改網卡 MAC 位址後六碼為任意十六進制值。
5. 重裝網卡驅動/重灌系統。
6. 更換 MODEM 或網卡。
7. 致電寬帶專線 9600169 回報設備埠故障。

修改 MAC 位址步驟

1. 右鍵「網路芳鄰」 → 內容 → 右鍵「區域連線」 → 內容。
2. 「設定」按鈕 → 「進階」頁籤 → 選「Network Address」或「Locally Administered Address」 → 值輸入 12 碼十六進制（如 001122334455）。

多為 ISP 端或網卡衝突，前三招解決 80% 情況。