QQ 視訊/語音對方聽不到聲音,排查順序:硬體連接 → 驅動程式 → 系統音量控制 → QQ 語音設定 → 錄音機測試硬體好壞。
完整排查步驟
- 確認硬體連接: 麥克風插頭(通常為紅色/粉色)插入機箱前/後面板對應紅色麥克風孔(標示麥克風圖示)。
- 檢查聲卡驅動:
「執行」devmgmt.msc →「聲音、視訊和遊戲控制器」→ 無黃色驚嘆號/問號。
若有異常:下載「驅動精靈」/官網驅動更新聲卡驅動 → 重新開機。
- 系統音量控制設定:
右鍵任務列喇叭圖示 →「開啟音量控制」→「選項」→「內容」→ 勾選所有顯示項目 → 確定。
取消所有「靜音」勾選,所有音量拉至最大。
- QQ 語音設定:
QQ 面板 → 系統設定 (齒輪) →「好友與聊天」→「語音視訊」→「語音設定」→ 取消「自動調節麥克風音量」→ 麥克風音量拉最大 → 勾選「自動放大麥克風音量」。
- 錄音機硬體測試:
「開始」→「所有程式」→「附屬應用程式」→「娛樂」→「錄音機」→ 錄音對著麥克風說話 → 觀察波形是否變化 → 播放聽是否有聲音。
無波形/無聲音 = 麥克風硬體損壞,建議更換新麥克風測試確認。
借用朋友麥克風測試可快速隔離是電腦設定問題還是麥克風本身故障。