Spoolsv.exe 是 Windows 列印佇列管理程式,負責將列印工作送往印表機。然而同名檔案也可能是 Backdoor.Ciadoor.B 木馬,這類惡意程式會導致 CPU 佔用率飆升至 100%,風扇狂轉,並開啟後門讓攻擊者竊取個人資料與密碼。
關鍵在於檔案路徑:
C:\Windows\System32\spoolsv.exeC:\WINDOWS\System32\spoolsv\spoolsv.exe(注意多一層 spoolsv 目錄)C:\Windows\System32\spoolsv 資料夾,其中含有 Spoolsv.exe 且描述顯示「傲訊瀏覽器輔助工具」。Spoolsv.exe 進程 CPU 使用率是否異常偏高。若同時符合以上兩點,極大機率已中毒。

重啟電腦,開機時連續點擊 F8 選擇「安全模式」。
執行 Win+R 輸入 CMD 開啟命令提示字元,輸入 cd\ 回到 C 槽根目錄,使用 rd /s /q 強制刪除以下目錄:
C:\WINDOWS\System32\msibm C:\WINDOWS\System32\spoolsv C:\WINDOWS\System32\bakcfs C:\WINDOWS\System32\msicn

使用 del 指令移除以下檔案:
C:\Windows\System32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\System32\wmpdrm.dll
再次進入安全模式,右鍵「我的電腦」→「管理」→「服務與應用程式」→「服務」,找到 NTservice,將啟動類型設為「停用」。
執行 regedit,使用「編輯」→「尋找」搜尋 spoolsv.exe,刪除所有相關鍵值,按 F3 繼續尋找直到乾淨。
在「服務」中找到 Print Spooler,右鍵「屬性」→「停止」,將啟動類型改為「手動」或「停用」,然後重複上述清理動作。