IE 無法瀏覽網頁？十大經典故障排查全攻略（上）

一、網路設定問題

常見於手動指定 IP、閘道、DNS 或使用 Proxy 上網。請仔細核對電腦網路設定。

二、DNS 伺服器問題

• 嘗試用 IP 直接訪問，若可行則為 DNS 故障。原因可能是撈取 DNS 錯誤或 DNS 伺服器本身異常。可手動指定本地 ISP 或其他可用 DNS 位址（控制台 → 網路連線 → 區域連線 → 屬性 → TCP/IP 協定 → 屬性 → 使用下列 DNS 伺服器位址）。
• 路由器或網卡無法連接 ISP DNS 時，可重啟路由器或重設。
• 本地 DNS 快取異常會導致無法訪問。執行 ipconfig /flushdns 重建快取。

三、IE 瀏覽器本身故障

IE 故障或被惡意修改破壞會導致無法瀏覽。可嘗試用「金山毒霸安全助手」修復。

四、網路防火牆設定不當

安全等級過高、誤將 IE 加入阻擋清單、錯誤策略等。嘗試檢查策略、降低等級或暫時關閉測試。

五、網路協定與網卡驅動損壞

特別是 TCP/IP 協定或網卡驅動損壞。嘗試重裝驅動與協定。

六、HOSTS 檔案被修改

清空 HOSTS 內容即可解決。

七、系統檔案損壞

使用 SFC 指令修復：Win98 執行 SFC 掃描；Win2K/XP/2003 執行 sfc /scannow。

若只有 IE 無法瀏覽而 QQ 正常，多因 winsock.dll、wsock32.dll、wsock.vxd（僅 Win9x）損壞/遺失。XP 起 TCP/IP 整合於系統，無法像 98 那樣重裝，可用 netsh 重置：

開始 → 執行 → CMD
netsh int ip reset c:\resetlog.txt

resetlog.txt 記錄執行結果，路徑必須指定。效果等同刪除並重裝 TCP/IP 協定。

小提示： netsh 為命令列腳本工具，可配置/監控 Windows 系統，亦提供互動式網路介面。輸入 netsh /? 查看說明。