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Vista + IE7 登入支付寶頁面自動關閉、憑證錯誤 800A138F 完整解決

編輯:Windows Vista 教學

Vista + IE7 使用支付寶常遇兩大問題,官方客服甚至不知解法。經實測整理如下:

問題一:登入支付寶頁面立即自動關閉

原因: UAC (使用者帳戶控制) 攔截。
解決: 「控制台」→「使用者帳戶」→「開啟或關閉使用者帳戶控制」→ 取消勾選「使用 UAC 協助保護您的電腦」→ 重開機。即可正常登入。

問題二:匯入憑證提示錯誤 800A138F

原因: 支付寶控件不支援 Vista,需安裝專用升級控件。
三步驟解決:

  1. 啟用 Protected Storage 服務:「服務」中找到 Protected Storage,啟動類型改「自動」並啟動。
  2. IE 設定信任網站:「網際網路選項」→「安全性」→「信任的網站」→ 加入 https://www.alipay.com,將該區域安全等級拉到最低。
  3. 安裝支付寶專用升級控件:致電支付寶客服說明「Vista + IE7 + 錯誤 800A138F」,客服會提供 aliedit 控件下載連結。關閉所有 IE 視窗後安裝該控件,提示成功即可。
此兩問題為 Vista 早期使用支付寶核心障礙,後續支付寶已更新支援 Vista/IE7/IE8,現環境較少遇到。
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