安全模式僅載入基本驅動程式與服務,適用於診斷由自動啟動的故障驅動程式、程式或服務導致的開機問題。
適用情境
- 電腦可在安全模式啟動,但無法正常模式啟動 → 可能為硬體設定/資源衝突、程式/服務/驅動程式相容性問題、登錄檔損壞。
- 在安全模式下可停用或移除阻礙開機的程式、服務或裝置驅動程式。
進入安全模式步驟
- 「開始」→「關機」→「重新啟動」→「確定」。
- 出現「請選擇要啟動的作業系統」訊息時,立即按 F8。
- 在「Windows 進階選項」選單,使用方向鍵選擇「安全模式」→ 按 Enter。
注意:必須關閉 Num Lock,數字鍵盤方向鍵才能運作。
- 若為多重開機,選擇「Microsoft Windows Server 2003」→ 按 Enter。
後續診斷方向
- 無法進入安全模式:嘗試「修復主控台」開機。若仍失敗,檢查硬體問題 (缺陷裝置、安裝問題、纜線/連接器),移除新增硬體後重試。
- 可進入安全模式:進行乾淨啟動環境建立、啟動項目/服務逐一啟用測試、系統組態公用程式 (
msconfig) 排查、事件檢視器分析、開機記錄檔 (Ntbtlog.txt) 檢視等進階疑難排解。