Windows NT Server 網路故障診斷邏輯：從 Ping 測試到 NetBIOS/DNS 解析層層排查

面對 NT Server 無法通訊、無法存取共享、無法解析名稱等網路問題，遵循「從物理層到應用層」的分層排查邏輯，可快速鎖定故障點。以下為標準診斷決策樹：

1. 服務無法啟動 → 檢查 Configuration 設定 是否正確。
2. 無法與其他主機通訊 → 檢查 IP Addressing (IP 位址/子網路遮罩/閘道) 設定。
3. 能 Ping 自己，不能存取本地/遠端主機 → 檢查 Subnet Addressing (子網路設定)。
4. 能 Ping 自己，不能 Ping 其他主機 → 檢查 Address Resolution (ARP/路由表)。
5. 能用 IP 存取，不能用 NetBIOS 名稱建立連線 → 檢查 NetBIOS Name Resolution (WINS/LMHOSTS/廣播)。
6. 能用 IP 存取，不能用主機名稱 (FQDN) 存取 → 檢查 Host Name Resolution (DNS/Hosts 檔案) 設定。

實務建議： 善用 ping、nbtstat -n、ipconfig /all、nslookup、tracert 等指令逐層驗證，配合事件檢視器網路相關錯誤代碼，多數 NT Server 網路故障可在 15 分鐘內定位解決。