微軟發聲明解釋 Skype 網路故障成因：大幅配置變更導致版本相容性問題

本週初 Skype 大量用戶遭遇連線問題。微軟已修復並致歉，說明故障源於一次幅度遠超常態的配置變更，導致特定 Skype 版本無法正常處理更新，進而斷開與伺服器連線。影響範圍涵蓋訊息、語音通話及其他功能，部分用戶完全無法使用。

微軟承認修復速度仍不夠快，向企業、媒體、個人等多元用戶群道歉，承諾未來配置更新將更謹慎漸進，考量不同用戶類型的實際需求。故障已於一天前修復，服務恢復正常。