VMware Workstation 虛擬機無法識別 USB 隨身碟完整排查：USB 控制器、仲裁服務、重新連接

VMware 虛擬機預設不一定自動連接 USB 裝置，常見原因包括：虛擬機設定缺少 USB 控制器、USB 仲裁服務未啟動、主機佔用裝置、驅動程式不相容。本文提供完整圖文排查流程，從虛擬機設定到主機服務啟動。

步驟 1：確認虛擬機 USB 控制器設定

1. 關閉虛擬機 → 「編輯虛擬機器設定」→「硬體」索引標籤。
2. 檢查是否有「USB 控制器」裝置，無則「新增」→「USB 控制器」→ 完成。
3. 點選 USB 控制器，右側三項全勾選：
   顯示所有 USB 輸入裝置
   啟用 USB 2.0/3.0 支援
   將 USB 裝置自動連接到此虛擬機

步驟 2：解決 USB 控制器灰色無法勾選 (連接埠衝突)

• 原因：其他執行中的虛擬機佔用了實體 USB 連接埠/控制器資源。
• 解法：關閉其他虛擬機 → 移除其 USB 控制器 → 回到目標虛擬機重新新增 USB 控制器並勾選三項 → 確定 → 重啟虛擬機。

步驟 3：啟動 VMware USB 仲裁服務 (關鍵)

若啟動虛擬機提示 Host USB device connections disabled / The connection to the VMware USB Arbitration Service was unsuccessful：

1. 主機 (Host OS) 右鍵「電腦」→「管理」→「服務與應用程式」→「服務」。
2. 找到 VMware USB Arbitration Service → 右鍵→「啟動」；「啟動類型」改為「自動」。

步驟 4：虛擬機內連接 USB 裝置

1. 虛擬機開機後，視窗右下角工具列出現 USB 圖示。
2. 點選 USB 圖示 → 選擇目標隨身碟 → 「Connect (連接)」。
3. 客體作業系統 (Guest OS) 彈出新硬體提示，即可正常使用。

進階排查

• USB 3.0 隨身碟在 Win7 客體無法識別：虛擬機設定 USB 控制器勾選「啟用 USB 3.0 支援」，或在客體安裝 USB 3.0 驅動 (Intel/Renesas/NEC)。
• 裝置被主機鎖定：主機裝置管理員 → 通用序列匯流排控制器 → 該裝置右鍵→「解除安裝裝置」→ 虛擬機重新連接。
• VMware Tools 版本過舊：更新至最新版，包含最新 USB 驅動與共用資料夾支援。