Win7 無法正常關機？排除病毒、登錄表、群組原則、關機音效完整排查

電腦無法關機原因眾多，需依序排除：病毒、系統設定檔損毀、群組原則限制、關機音效檔損壞。

排查步驟：

1. 掃毒：全盤掃描清除木馬病毒。
2. 修復登錄表：regedit 定位 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system，將 shutdownwithoutlogon 改為十六進位 1。
3. 群組原則：gpedit.msc →「使用者設定」→「系統管理範本」→「開始功能表和工作列」→啟用「移除並禁止存取關機/重新啟動/睡眠/休眠命令」。
4. 關機音效：控制台→「硬體和音效」→「音效」→「程式事件」選「結束 Windows」→音效設「無」。

若以上無效，可能為硬體故障或系統深層損壞，建議重裝或送修。