Win10 聲卡問題升級 Build 10166 後多可解決，附官方回報步驟

Win10 預覽版常遇聲卡驅動導致音訊問題（如無聲音）。微軟媒體品質團隊高級工程師 John Wink 指出，大部分問題升級至 10166 後即可解決。10130-10162 期間收到大量回報，相信 10166 能修復大多數音訊問題。

微軟仍與各聲卡廠商合作解決驅動問題，專用驅動推出前，微軟會在現有驅動基礎改進或推薦內建高解析音訊驅動。

若升級 10166 並更新驅動仍有問題，請按下列步驟回報：

1. Cortana 搜尋 DxDiag.exe（DirectX 診斷工具）並執行。
2. 切換至「聲音」分頁，點擊「儲存所有資訊」。
3. 將儲存檔案與問題描述寄至 mediaq@Microsoft.com。

John Wink 另提醒：從舊版（Win7/8.1/早期預覽版）大版本跨度升級至 10166 的用戶，若保留舊鏡像，請嘗試重現問題，微軟極需了解此類升級情境。