Windows 10 桌面版發現一嚴重 Bug:螢幕持續閃爍忽明忽暗,用戶嘗試各種方法無效,微軟尚未推出官方修補程式。部分裝置上問題極嚴重,導致系統完全無法使用。

微軟今日為此 Bug 提供臨時解決方案,並解釋:大多數情況下,此問題由第三方軟體與 Windows 10 不完全兼容引起 (這也是許多電腦未第一時間收到 Win10 更新的原因,解決兼容性問題比預想更耗時)。
「我們收到大量關於 Explorer.exe 反覆崩潰的報告,通常由第三方軟體產品導致。」微軟簡短回應。
微軟具體點出三款已知導致閃屏的應用:
1. 重啟進入安全模式
2. 下載並執行專用修復工具
3. 移除並重新安裝防毒應用程式
微軟建議針對 iCloud 與 IDT Audio 引起的問題,同樣採用「進入安全模式 → 移除問題應用」的流程。目前尚不清楚其他哪些防毒軟體可能引發此問題,遇到類似情況請先嘗試上述方法。

進入安全模式操作:在開始選單輸入 msconfig,前往「啟動」頁面,啟用「安全開機」與「網路」選項,重啟即可。
問題源於第三方軟體兼容性導致 explorer.exe 頻繁崩潰。主要衝突軟體:諾頓/其他防毒、iCloud、IDT Audio。解決步驟同賽門鐵克方案:安全模式下移除衝突軟體或使用專用修復工具。
