微軟承認 Bug 導致 Win7/8 遭強制升級 Win10，錯誤代碼 0x80240020 成禍首

早前有報導指 Windows 10 未經授權即嘗試在部份 Windows 7/8 電腦上自動安裝，微軟起初予以否認。然而兩週後，官方終於「全盤招供」，承認確有此事，並指出問題源自 Windows 7/8 自動更新程式碼中的一個 Bug，錯誤代碼為 0x80240020，最早可追溯至該年 8 月，目前已修復。

微軟說明，該問題有兩種表現形式：

• 情況一：用戶在工作電腦上看到與常規更新無異的重啟提示，但重啟後發現 Windows 10 已在背景悄悄開始安裝。
• 情況二：用戶查看 Windows Update 歷史記錄時，發現 Windows 10 曾多次嘗試安裝但全數失敗，甚至有用戶回報連續失敗達 31 次之多。

這已是第二次爆出 Windows 10 在用戶不知情下自行升級的事件。上一次微軟將其歸咎為「意外」，但接連發生的類似事件，難免讓用戶對微軟的更新機制產生信任危機。