Win8.1 右鍵檔案「未回應」死當？兩種方案：乾淨啟動 / 登錄表清理 ContextMenuHandlers

Win8.1 右鍵點擊檔案/資料夾數秒後出現「未回應」，殺毒重開機無效。主因通常是第三方殼擴充 (Shell Extension) 在 ContextMenuHandlers 註冊損壞項目導致 Explorer 掛起。提供「乾淨啟動診斷」與「登錄表清理」兩種方案。

方案一：乾淨啟動定位元凶（非破壞性）

1. Win+R → msconfig → 「一般」頁籤 → 選「診斷啟動」→ 確定重開機。
2. 若右鍵恢復正常，逐一啟用服務/啟動項定位問題軟體（常見：壓縮軟體、雲端同步、防毒右鍵掃描）。
3. 解除安裝或更新該軟體。
4. msconfig 恢復「正常啟動」。

方案二：登錄表清理 ContextMenuHandlers（直接修復）

1. 先備份登錄表：Win+R → regedit → 檔案 → 匯出 → 儲存桌面。
2. 展開：HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\background\shellex\ContextMenuHandlers
3. 保留 New 項，**刪除其餘所有項目**（如 WinRAR、7-Zip、Dropbox、防毒軟體等殼擴充）。
4. 重開機驗證右鍵選單恢復正常。

備註

• 刪除登錄表項目會移除對應軟體的右鍵選單功能，若需保留請改用方案一定位後更新軟體。
• 若上述無效，嘗試系統還原或重裝。

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