Win7 Word 文件出現錯誤報告無法開啟？刪除 Normal 模板或安全模式重建文件解決

Win7 編輯 Word 文件出現錯誤報告無法開啟，提供刪除隱藏 Normal 模板檔與安全模式重建文件兩大解法。

方法一：刪除隱藏 Normal 模板（根治）

1. 控制台 → 工具 → 資料夾選項 2. 檢視 → 隱藏檔案和資料夾 → 選擇 顯示隱藏的檔案、資料夾和磁碟機 3. 位址列輸入：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 4. 刪除所有 Normal 開頭檔案

方法二：安全模式重建文件（備案）

1. 錯誤報告視窗選擇 「不傳送」 → Word 以安全模式開啟 2. 選單列 → 新增 → 我的範本 3. 刪除空白文件範本 4. 關閉 Word 重新開啟

原理說明

Normal.dot(m) 為 Word 全域預設模板，損毀會導致所有新文件異常。刪除後 Word 會自動重建乾淨模板。