Win10 系統崩潰怎麼辦？「重置這台電腦」保留檔案/全新安裝兩大選項完整教學

Windows 10 內建「重置這台電腦」功能，相當於手機「恢復出廠設定」，能在不重裝系統、保留個人檔案 (可選) 的情況下修復嚴重系統故障。本文詳細說明兩種進入方式 (設定介面 / systemreset 指令)、兩大重置模式差異、進階啟動選單、重置前關閉同步與移除裝置關聯等關鍵細節，並提供「僅重置登錄/群組原則/網路」的輕量級替代方案。

進入重置介面的兩種方式

1. 圖形介面：開始 → 設定 → 更新與安全性 → 復原 → 「重置這台電腦」→「開始」。
2. 指令直達：Win + R → systemreset → Enter，直接進入重置精靈。

兩大重置模式差異

多磁碟分區補充：選「移除所有內容」後會詢問「僅限安裝 Windows 的磁碟機」或「所有磁碟機」，操作前務必三確認備份完成。

進階啟動選單 (類 UEFI 介面)

「復原」→「進階啟動」→「立即重新啟動」→ 進入藍底選單：繼續/疑難排解 (重置/還原/系統映像復原/命令提示字元/啟動設定)/關機。品牌機可能顯示廠商復原選項，Surface 更有「雲端復原」。

重置前必做三件事

1. 備份重要資料 (雖「保留檔案」模式理論不動資料，但意外總會發生)。
2. 關閉帳戶同步：設定 → 帳戶 → 同步您的設定 → 關閉。否則重置後登入 Microsoft 帳戶會自動同步回原設定，抵銷重置效果。
3. 移除裝置關聯：登入 Microsoft 帳戶裝置頁面 移除舊裝置記錄，避免重置後仍被識別為同一裝置觸發同步。

輕量級替代方案：僅重置登錄/群組原則/網路

若系統僅設定異常 (註冊表、群組原則、網路)，無需完整重置，可執行以下指令 (管理員 CMD/PowerShell)：

重置註冊表關鍵鍵值 (Insider 通道相關)

reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost\Applicability" /v "BranchName" /d "fbl_release" /t REG_SZ /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost\Applicability" /v "ThresholdRiskLevel" /d "low" /t REG_SZ /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost\Applicability" /v "ThresholdInternal" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost\Applicability" /v "ThresholdOptedIn" /f

重置群組原則

rd /s /q "%windir%\System32\GroupPolicyUsers"
rd /s /q "%windir%\System32\GroupPolicy"
gpupdate /force

執行 gpupdate /force 若顯示「電腦原則更新成功完成。使用者原則更新成功完成。」即代表指令正確。重開機生效。

重置網路

netsh winsock reset
netsh int ip reset reset.log

重開機完成網路堆疊重置。

小結

Win10 「重置這台電腦」是修復嚴重故障的最佳平衡點：比重裝快、比還原點可靠。務必記住「關閉同步」與「移除裝置關聯」兩關鍵步驟，避免重置後設定自動回滾。輕量級指令重置登錄/群組原則/網路則適合精準修復設定層面問題，善用這些工具能大幅降低重灌頻率。