Win7 寬帶連線錯誤 815 七大解決方案完整圖文教學

撥號上網出現錯誤 815（等同 XP 的 678），意指遠端電腦無回應。原因可能涉及 MODEM、網卡、防火牆、非正常關機、ISP 故障等。提供七種排除步驟。

七大解決方法

1. 確認網路線連接：電腦↔MODEM、集線器/路由器↔MODEM 線材皆需接妥。
2. 啟用網路介面卡：Win+R ncpa.cpl → 右鍵「區域連線」選「啟用」。



3. 重置 MODEM：拔線 → 關機 2 分鐘 → 開機 → 接線。
4. 裝置管理員重裝網卡驅動：Win+R sysdm.cpl → 硬體 → 裝置管理員 → 網路介面卡 → 解除安裝 → 重開機或掃描硬體變更 → 裝最新驅動。



5. 建立新的 DSL/纜線連線：網路工作 → 建立新連線 → 手動設定 → 寬帶連線需帳密 → 依 ISP 提供資訊完成。
6. 修復 Winsock 與 TCP/IP：管理員 CMD 執行 netsh winsock reset → 重開機。
7. 暫時移除第三方防火牆：單純停用不夠，需解除安裝測試，確認後再裝回並諮詢廠商設定。

依序嘗試通常能排除故障。若路由器設錯可還原出廠值重配。