殺毒後桌面消失 (無工作列、無圖示),常因:① 登錄 Shell 值被改;② explorer.exe 損壞/遺失;③ 程式衝突/病毒劫持導致無法執行。
regedit → HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon → Shell 值改為 explorer.exe。檢查 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options 下無 explorer.exe 項 (有則刪除)。explorer.exe 或 %systemroot%\system32\dllcache\explorer.exe。explorer.exe 被隔離,還原後重複步驟 3 (注意可能釋放病毒)。dllcache\explorer.exe 複製到 Windows 目錄。若提示拒絕存取,將系統時間前調一個月重開機嘗試。Windows 與 dllcache 下的 explorer.exe,再嘗試恢復。修復後再次全盤掃毒,確認桌面正常顯示。