Windows 10 升級卡在 99% 藍屏無限重開機？完整救援與重置指南

不少用戶從 Windows 7/8.1 升級 Windows 10 時，進度條跑到 99% 突然藍屏並進入無限重開機循環。這通常源於驅動程式相容性、硬體抽象層衝突或更新元件損毀。本文提供兩種救援路徑：保留個人檔案重置與清除一切重新安裝，並說明如何先回滾至 Windows 7 再嘗試升級。

情境一：願意犧牲應用程式與設定，保留個人檔案

1. 強制關機 2-3 次（長按電源鍵），觸發「自動修復」畫面。
2. 選擇「進階選項」→「疑難排解」→「重設此電腦」。
3. 選「保留我的檔案」→ 依提示操作完成重設。
   ※ 實測若「保留我的檔案」失效，請改選「移除所有項目」。

情境二：乾淨重裝，回到 Windows 7 再升級

1. 同樣進入 WinRE → 「重設此電腦」→「移除所有項目」。
2. 完成後進入 Windows 10，確認個人檔案保留於 Windows.old 資料夾。
3. 若想回 Windows 7：在 30 天內至「設定」→「更新與安全性」→「復原」→「回復至 Windows 7」。
4. 穩定後再重新嘗試升級，建議先移除非必要軟體、更新驅動程式、斷開外接裝置。

關鍵提醒

• 升級前務必備份重要資料至外接硬碟或雲端。
• 確保 C 槽剩餘空間 ≥ 20 GB，並暫停防毒軟體。
• 若多次嘗試失敗，建議使用 Microsoft 官方 Media Creation Tool 製作 USB 安裝媒體進行乾淨安裝。

遭遇 99% 藍屏不必慌張，善用 WinRE 重設功能通常能脫困；實在無解再走乾淨安裝路徑。