Windows RT 平板忘記鎖屏密碼？三步進入「初始化電腦」強制重置（數據將清空）

Windows RT 平板無法進入 BIOS、無法用第三方工具破解密碼。官方唯一解鎖路徑：Shift + 重啟 → 疑難排解 → 初始化電腦。操作不可逆，所有資料將永久刪除，請務必平時備份重要檔案。

三步重置流程

1. 在密碼輸入畫面，按住 Shift 鍵不放，點擊電源圖標選「重新啟動」（進入重啟狀態後才可鬆開 Shift）。
2. 系統進入復原環境，選擇「疑難排解」。
3. 選「初始化電腦」→ 確認警告 → 系統自動清除所有資料、應用、設定，恢復出廠狀態。

按住 Shift 重啟裝置

選擇疑難排解

選擇初始化電腦

完全重置裝置警告

最佳預防策略：使用 Microsoft 帳號登入

• 忘記密碼時可透過線上「密碼重設」服務恢復，無需重置裝置。
• 同步設定、OneDrive 備份進一步降低資料遺失風險。

若無法恢復 Microsoft 帳號密碼，上述「初始化電腦」為唯一官方出路。送修官方售後同樣執行此流程，無特殊通道。