部分 Intel+AMD 雙顯卡筆電升級 8.1 後開機黑/藍畫面,因顯卡驅動與 8.1 不相容。分兩種情境處理:
未升級前預防
- 裝置管理員解除安裝 Intel 與 AMD 顯示卡驅動程式。
- 再透過應用商店升級 8.1。
已升級且出現黑/藍畫面
- 長按電源鍵 5 秒強制關機,重複 3 次觸發復原環境。
- 選擇「疑難排解」→「進階選項」→「啟動設定」→「重新開機」→ 選「5. 啟用網路的安全模式」。
- 安全模式下裝置管理員解除安裝 Intel/AMD 顯卡驅動。
- 重開機讓 Windows 自動安裝相容驅動。
移除衝突驅動後系統可正常啟動並自動安裝相容版本。