KB2770917 更新失敗解決方案：乾淨開機環境安裝補丁

Windows 8 安裝 KB2770917 更新時失敗、回滾，而其他補丁正常。常見原因是第三方服務或啟動程式干擾更新程序。採用「乾淨開機」停用所有非 Microsoft 服務後安裝，通常可解決。

操作步驟

1. Win + R 輸入 msconfig 開啟系統設定。
2. 「服務」分頁 → 勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」 → 點「全部停用」。
3. 「啟動」分頁 → 點「開啟工作管理器」 → 停用所有啟動項目。
4. 確定並重新開機。
5. 在乾淨開機環境下，透過 Windows Update 或手動下載安裝 KB2770917。
6. 安裝成功後，回 msconfig 「服務」分頁 → 點「全部啟用」，「啟動」分頁恢復啟動項目，重開機。

補充說明

• 乾淨開機可排除防毒軟體、備份工具、雲端同步等服務對檔案鎖定或登錄存取的干擾。
• 若仍失敗，檢查 C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log 尋找錯誤代碼（如 0x80070002、0x800f0900），依代碼對應解決方案。
• 亦可嘗試以系統管理員身分執行 sfc /scannow 修復系統檔案後再裝補丁。