Windows 10 免費升級常見問答：上市時間、資格條件、相容性、預約方式

微軟宣布 Windows 10 將於 2015 年 7 月 29 日正式發行，符合條件的 Windows 7 SP1、Windows 8.1 更新裝置可在發行後一年內免費升級。以下整理 15 大常見問題：

1. 上市時間：2015/7/29。
2. 免費升級意義：透過「取得 Windows 10」應用程式預約，發行後優先下載安裝。
3. 真免費？是，升級後永久授權，非訂閱制。免費期限至 2016/7/29。
4. 符合資格裝置：執行 Win7 SP1 / Win8.1 Update 的大多數裝置，需啟用 Windows Update、連網。企業版、RT 版不在免費升級範圍。
5. 如何預約：工作列右側 Windows 圖示 →「預約免費升級」→ 輸入電子郵件確認。每台裝置需個別預約。
6. 「取得 Windows 10」應用程式：管理預約、提供資訊、內建升級顧問檢查相容性。
7. 看不到預約圖示？可能原因：非 SP1/8.1 Update、企業版、未啟用自動更新、硬體不符、離線。符合資格仍可手動開啟應用程式預約。
8. 為何頻繁收到通知？微軟主動推播提醒免費升級期限。
9. 未收到通知能預約？能，直接開啟「取得 Windows 10」應用程式預約。
10. 確認預約成功：收到確認信，或右鍵工作列圖示 →「檢查升級狀態」。
11. 預約後會發生什麼？發行時自動下載，通知安裝或排程安裝。
12. 裝置能跑 Win10？用升級顧問掃描，或參考官方規格需求（CPU 1 GHz、記憶體 1/2 GB、硬碟 16/20 GB、DirectX 9 顯示卡）。
13. 升級後一鍵還原能用？預裝 Win7 機種升級後失效；預裝 Win8.1 若分區完整可在 Win10「重設」選「恢復出廠設定」還原 Win8.1。
14. 所有功能都能用？部分功能需進階硬體（如 Windows Hello 需紅外線攝影機/指紋辨識器）。
15. 相容性檢查：升級顧問會掃描桌面應用程式、周邊裝置、PC 元件已知問題並列出解決方案，但無法保證涵蓋所有情況。

建議盡早預約，備份重要資料，升級前執行升級顧問掃描，確保順利遷移。