Adobe CS6 系列在 Windows 7/8 安裝失敗解決：刪除 C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps\.db 資料庫檔案

Adobe CS6 系列 (Photoshop、Illustrator、Dreamweaver、Flash、After Effects 等) 在 Windows 7/8 安裝失敗，官方清理工具無效時，刪除 caps 資料夾內的 .db 資料庫檔案通常可解決。

問題現象

• 安裝過程中途報錯「安裝失敗」，無具體錯誤代碼。
• 官方 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 執行後重啟仍失效。
• 雙系統環境 (Win7 + Win8) 因權限導致 Photoshop 二次啟動失敗，需手動更改快取路徑。

核心解決方法

1. 開啟檔案總管，進入系統盤：
   C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps\ (64-bit 系統可能在 Program Files (x86))
2. 刪除資料夾內所有 .db 檔案 (通常為 3 個)，或為保險起見移動至其他位置備份。
3. 重新執行 CS6 安裝程式，將自動重建資料庫並安裝必要的 VC++ 執行階段元件。

適用範圍

Adobe CS6 全系列通用：Photoshop CS6、Illustrator CS6、InDesign CS6、Dreamweaver CS6、Flash Professional CS6、Fireworks CS6、After Effects CS6、Premiere Pro CS6、Audition CS6 等。

雙系統額外補充

• Win8 安裝在非 C 槽時，Photoshop 預設快取在 C 槽導致二次啟動失敗 (權限不足)。
• 解決：首次啟動 PS 後立即進入「編輯」→「偏好設定」→「效能」→ 取消 C 槽勾選，改指定其他盤 (如 D/E 槽) 為快取磁碟。

刪三個 .db 檔，Adobe CS6 安裝失敗迎刃而解！