問題現象
安裝銀行安全控件後,登入頁仍提示「未安裝密碼安全控件或版本過舊」,主因為 IE11 相容性問題。
臨時解法:開發人員工具切換文件模式
- IE11 按 F12 開啟「開發人員工具」。
- 切換至「模擬」分頁,將「文件模式」選為 7 (IE7 相容性檢視)。
- 網頁自動重新整理,密碼輸入框即會出現。
永久解法:加入相容性檢視清單
- 點選 IE11 右上角「工具」→「相容性檢視設定」。
- 網址欄自動填入目前網址,點選「新增」→「關閉」。
之後每次開啟該銀行網銀即自動以相容性檢視模式載入,密碼框正常顯示。
說明
此問題源於銀行網站未更新支援 IE11 標準模式,相容性檢視模擬舊版 IE 行為可暫時解決,建議銀行更新網站支援現代瀏覽器標準。