問題現象
在 Windows 8/8.1 安裝驅動程式(如顯示卡、聲音卡、Apple 行動裝置支援、銀行網銀盾驅動)時,彈出「資料無效」錯誤導致安裝失敗或回滾。核心原因通常是兩項關鍵系統服務未啟動。
解決方案:啟用 Device Install Service 與 Device Setup Manager
方法一:服務管理介面(圖形化)
- Win + R 輸入
services.msc 開啟服務管理員(或透過「電腦管理」→「服務」)。
- 尋找以下兩項服務:
- Device Install Service(裝置安裝服務)
- Device Setup Manager(裝置設定管理員)
- 若狀態非「執行中」,右鍵選擇「啟動」,並將啟動類型設為「自動」。
方法二:命令提示字元(管理員權限)
以系統管理員身分開啟命令提示字元,依序執行:
net start DeviceInstall
net start DsmSvc
(每行輸入後按 Enter)
相關服務補充
- Apple Mobile Device Support: 安裝 iTunes/裝置驅動時,上述兩服務未啟動會導致安裝回滾失敗。
- 智慧卡: 安裝銀行網銀盾(如建設銀行)驅動時,尚需啟用「Smart Card」服務才能正常辨識。
驗證
完成上述服務啟動後,重新執行驅動程式安裝,「資料無效」錯誤應不再出現,安裝可正常完成。