Win8.1 光碟機裝置管理員黃色驚嘆號代碼 19：註冊表濾清器移除修復

Windows 8.1 光碟機裝置管理員顯示黃色驚嘆號，錯誤代碼 19：「因為登錄檔中的設定資訊不完整或已損毀，Windows 無法啟動這個硬體裝置」。此為光碟機類別濾清器驅動程式 (UpperFilters/LowerFilters) 遺失或損毀導致。

三步驟修復流程

步驟一：裝置管理員解除安裝重掃

1. 裝置管理員 → DVD/CD-ROM 驅動程式 → 右鍵光碟機 → 「解除安裝裝置」
2. 重新開機，Windows 自動重新偵測安裝驅動程式

步驟二：刪除登錄檔濾清器值 (核心修復)

1. Win+R → regedit
2. 定位：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. 右側找到 UpperFilters 和 LowerFilters → 右鍵刪除兩者
4. 重新開機

步驟三：安裝主機板晶片組驅動程式

若上述無效，至筆電/主機板廠商官網下載最新晶片組驅動程式安裝。或使用驅動精靈自動偵測安裝。

原理解析

光碟機類別 GUID {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 下的 UpperFilters/LowerFilters 為光碟機功能濾清器 (如燒錄軟體、虛擬光碟機驅動)。第三方軟體安裝/移除不當導致殘留損毀，造成代碼 19。刪除後 Windows 重建預設值即可修復。

注意

• 刪除前可匯出該分支備份
• 虛擬光碟機軟體 (Daemon Tools, Virtual CloneDrive 等) 重裝後會重新建立濾清器
• 筆電光碟機故障率較高，硬體損壞時軟體修復無效