Windows 8 無法取得 8.1 更新？常見原因與解決方案

微軟已正式推送 Windows 8.1 更新，原本 Windows 8 使用者應可在「Windows 市集」中直接下載升級。但部分使用者回報市集中找不到更新入口。本文整理導致無法取得更新的常見原因，並提供針對性解決方案。

常見無法更新的原因

• 安裝的是早期預覽版（WCP、WPR 版本）的 Windows 8。
• 使用 KMS 方式啟用的 Windows 8 專業版 (VOL 大量授權版)。
• Windows 8 企業版。
• 使用 MSDN ISO 映像安裝，但嘗試過多組啟用金鑰的版本。

上述版本（特別是企業版）的使用者，建議直接下載最新的 Windows 8.1 完整安裝映像進行乾淨安裝，較為省時且穩定。

針對 Windows 8 專業版 (VOL) 的替代方案

若不想重灌，可嘗試將 VOL 版金鑰更換為零售版金鑰（不需為有效啟用金鑰，僅為讓市集顯示 8.1 更新推播），步驟如下：

1. 備份目前的啟用資訊（可使用第三方備份工具）。
2. 以管理員身分執行命令提示字元，輸入：
   slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
   （將 XXXXX... 替換為任意零售版金鑰，網路上可搜尋取得）。
3. 系統會提示啟用，暫時忽略。
4. 再次以管理員身分執行命令提示字元，輸入 wsreset 清除市集快取。
5. 重新開機。
6. 開啟瀏覽器前往 https://windows.microsoft.com/en-us/windows/buy，點擊「Get the update」，即會導向市集顯示 Windows 8.1 更新，點選下載安裝即可。

更新前建議

升級前請先安裝所有 Windows Update 推送的更新，特別是 KB2871839 更新，可大幅降低升級過程中發生錯誤的機率。

延伸閱讀：Win8.1 無法啟用怎麼辦？Win8.1 啟用失敗解決方案彙整