USB 裝置插入後無反應、裝置管理員出現「Unknown Device」，常因 Plug and Play 服務異常、驅動殘留衝突。標準修復流程：服務重啟 + 移除未知裝置 + 重新插拔安裝驅動。
修復步驟
- 控制台 → 「系統管理工具」 → 「服務」
- 找到「Plug and Play」 → 若運行中先「停止」再「啟動」；若未運行直接「啟動」
- 裝置管理員 → 找到「Unknown Device」（黃驚嘆號） → 右鍵 → 「解除安裝裝置」 → 勾選「刪除驅動程式」 → 確定
- 拔除 USB 裝置 → 重新開機
- 開機後重新插入 USB 裝置 → Windows 自動安裝驅動或手動安裝廠商驅動
完整排查清單
- USB 埠供電不足：嘗試後置 USB、帶電源 USB Hub、Y 型供電線
- USB 選擇性暫停：電源選項 → 進階 → USB 設定 → 停用
- 晶片組驅動更新：主機板廠商官網下載最新晶片組驅動
- USB 控制器驅動：裝置管理員 → 通用序列匯流排控制器 → 更新驅動
- 裝置本身故障：換電腦測試、換線測試
進階：USBView / USBDeview 診斷
Microsoft USBView (Windows SDK) / NirSoft USBDeview 可查看完整 USB 樹狀結構、VID/PID、驅動綁定狀態，精準定位問題層級。
USB 不識別 = 服務 + 驅動 + 硬體 三層排查，漏一層難根治。
