升級至 Windows 10 進行到約 60% 時回滾並顯示錯誤碼 0xc1900101-0x40017,主因通常為安全軟體攔截、驅動程式不相容或系統元件受損。
核心排除步驟
- 卸載所有第三方安全軟體(360、QQ電腦管家、金山毒霸等),防止升級過程被攔截。
- 卸載顯示卡驅動程式(裝置管理員 → 顯示卡 → 右鍵解除安裝),改用 Windows 內建通用驅動升級,升級完成後再更新最新驅動。
- 執行上述兩步後重新嘗試升級,大多數情況可解決。
若仍失敗,建議採用乾淨安裝方式
- 方案 A: 下載官方 Windows 10 ISO 掛載或燒錄 USB,直接在 Windows 8.1 環境下執行
setup.exe 選擇「保留個人檔案與應用程式」升級(最推薦,成功率最高)。
- 方案 B: 使用 USB 開機重新安裝 (乾淨安裝),需先備份資料。
- 方案 C: 將 Windows 8.1 重設為初始狀態 (還原出廠設定) 再升級,步驟繁瑣不建議。

微軟工程師確認此錯誤多為驅動/軟體相容性導致,乾淨安裝或 ISO 就地升級為最穩妥路徑。