當印表機驅動程式非透過安裝程式安裝,或自動解除安裝失敗時,就需要手動清除殘留驅動。Windows 7 提供「印表機伺服器屬性」功能,能徹底移除驅動程式及其套件檔案,解決重複安裝衝突問題。
步驟 1:開啟印表機伺服器屬性
依序點擊「開始」→「裝置和印表機」,任意選取一個印表機圖示,點選工具列上的「印表機伺服器屬性」。
步驟 2:刪除驅動程式與套件
切換到「驅動程式」索引標籤,選取欲移除的驅動,點擊「刪除」按鈕,於彈出視窗勾選「刪除驅動程式和驅動程式套件」,確定執行。
若系統提示驅動程式正在使用中無法刪除,請依序執行:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 目錄下所有檔案此方法同樣適用於其他無法透過常規方式移除的裝置驅動,建議在重新安裝驅動前先徹底清理舊版本,避免版本衝突導致裝置異常。