Windows 7 啟動卡在「請稍等」畫面？微軟承認 Bug 並提供熱修復補丁

不少 Windows 7 與 Windows Server 2008 R2 使用者回報：電腦啟動時會卡在「請稍等」畫面，系統完全無回應，無法進入桌面。經微軟確認，這是一個已知問題，目前已提供熱修復補丁，並將在後續的 Service Pack 1 中整合修正。

問題現象

• 開機進度條走完後，停留在「請稍等」畫面不再動作
• 鍵盤滑鼠無反應，唯有強制重開機
• 重開機後問題可能重複出現

臨時解決方案

微軟知識庫建議：遇到卡住時，按 Ctrl+Alt+Del 強制重開機。雖非根治，但能暫時恢復使用。

官方修復補丁

• 微軟技術支援中心已提供熱修復補丁下載（需聯繫支援取得）
• Windows 7 SP1 與 Windows Server 2008 R2 SP1 將內建修正
• SP1 公測預計 2010 年 7 月底，RTM 版下半年釋出

根因分析

微軟指出，問題極可能源於 Windows 錯誤報告（WER） 與 AppLocker 兩項功能的協作衝突，導致啟動序列死結。

建議

若你深受此問題困擾，請盡快透過官方管道取得熱修復補丁安裝；一般使用者可等待 SP1 正式版透過 Windows Update 自動推送修正。