Office、防毒軟體、QQ 都裝不上？多半是 Windows Installer 服務掛了
Windows 7 安裝軟體提示「Windows Installer 服務未啟動」或「Windows Installer 服務無法存取」，導致 MSI 封裝軟體 (Office、Live Messenger、防毒軟體等) 全部無法安裝，唯有綠色版/免安裝版可用。核心原因：Windows Installer 服務停止或相關檔案損壞。
解決方案一：手動啟動服務 (最常見有效)
- Win+R → `services.msc` → 開啟服務管理員。
- 找到 Windows Installer → 雙擊 →「啟動類型」設為「手動」或「自動」 → 「啟動」 → 確定。
- 嘗試重新安裝軟體。
解決方案二：重新註冊/修復 Windows Installer (服務無法啟動時)
- 以管理員身分執行命令提示字元。
- 依序執行：
msiexec /unregister
msiexec /regserver
- 重新開機 → 再次檢查服務狀態。
解決方案三：下載安裝最新 Windows Installer 版本
- 前往 Microsoft 官網搜尋「Windows Installer 4.5/5.0 Redistributable」下載對應版本 (x86/x64) 安裝。
- Win7 SP1 內建 Windows Installer 5.0，通常無需額外安裝，除非系統檔案損壞。
解決方案四：Windows Installer CleanUp Utility (舊版軟體殘留衝突)
- Microsoft 已停止提供此工具，但第三方保留版本仍可搜尋下載。
- 功能：清除 MSI 安裝資訊 (註冊表、元件快取)，解決「安裝配置錯誤」、「產品代碼衝突」等問題。
- 使用後需重新安裝相關軟體。
補充知識
- Windows Installer (MSI) 是微軟標準安裝技術，支援安裝/修復/解除安裝/狀態管理/廣告安裝/修補程式 (MSP)。
- 非 MSI 封裝軟體 (EXE 安裝程式、NSIS、Inno Setup、綠色版) 不依賴 Windows Installer 服務，故仍可安裝。
- 服務啟動類型建議設為「手動」：需要時自動啟動，平時不佔用資源。
遇到 MSI 軟體全軍覆沒安裝失敗：先查服務 → 再重註冊 → 再裝官方重發布套件 → 最後 CleanUp。按順序操作，95% 可恢復正常安裝能力。
