微軟確認:非補丁導致,多為流氓軟體/木馬修改註冊表 Shell 鍵值掛載惡意程式(如 tlntsvi.exe)。
regedit → 開啟註冊表編輯器。HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\SystemShell 字串值,正常應為:explorer.exeexplorer.exe, C:\Windows\System32\tlntsvi.exeShell → 數值資料只保留 explorer.exe → 確定。HKCU\...\Policies\System\Shell 或 HKLM\...\Winlogon\Shell 決定啟動什麼 Shell 程式。| 路徑 | 正常值 | 異常特徵 |
|---|---|---|
| HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell | explorer.exe | 附加路徑、非 explorer.exe |
| HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell | (無/預設繼承) | 出現任何值 |
| HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\Shell | (無) | 出現任何值 |