Windows 7 安裝 Office 2013 錯誤 1603/1902 解決方案：Windows Event Log 與 Font Cache 服務權限修復

Windows 7 安裝 Office 2013 (或其他版本) 遇到錯誤碼 1603 (嚴重錯誤) 或 1902 (服務啟動失敗)，多因系統服務未啟動或資料夾權限不足。本文提供針對性修復步驟。

錯誤 1603：Windows Event Log 服務未啟動

現象：安裝過程中報錯 1603，升級/重裝均失效。

原因：Office 安裝程式需寫入事件記錄，依賴 Windows Event Log 服務。

修復步驟：

1. Win+R → services.msc → 確定。
2. 找到 Windows Event Log 服務。
3. 若狀態非「已啟動」，右鍵「啟動」；啟動類型設為「自動」。
4. 重新執行 Office 安裝程式，應可成功。

錯誤 1902：Windows Font Cache Service (FontCache) 權限不足

現象：提示「未能啟動服務 'Windows Font Cache Service' (FontCache)。請確認您有足夠的權限啟動系統服務。」

原因：安裝程式嘗試啟動字型快取服務，但安裝來源資料夾/目標資料夾權限不足，導致服務啟動失敗。

修復步驟：

1. 右鍵 Office 安裝來源資料夾 (或解壓後的資料夾) →「內容」→「安全性」→「編輯」→「新增」→ 輸入 Everyone 或當前使用者 → 勾選「完全控制」→ 確定。
2. 或以**系統管理員身分執行**安裝程式 (右鍵 setup.exe →「以系統管理員身分執行」)。
3. 若仍失敗，檢查 C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache 資料夾權限，確保 LocalService、SYSTEM、Administrators 擁有完全控制。

通用建議：使用官方卸載工具乾淨移除後重裝

• 微軟提供每版 Office 專用卸載工具 (如 Office 2013 Uninstall Tool，搜尋「Office 2013 卸載工具」下載)。
• 執行卸載工具 → 重新開機 → 以系統管理員身分執行全新安裝。
• 此法可解決殘留註冊表/檔案/服務導致的安裝衝突。

錯誤碼快速對照

針對 1603/1902 兩大高發錯誤，分別修復 Windows Event Log 與 FontCache 服務權限，配合官方卸載工具乾淨重裝，可解決 90% 以上 Windows 7 安裝 Office 失敗案例。