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Windows 7 體驗指數無法計算/更新?三大常見原因與解決方案完整整理

編輯:Win7 系統應用技巧

什麼是 Windows 體驗指數 (WEI)?

Windows 7 內建的硬體效能評分工具,對 CPU、記憶體、主硬碟、顯示卡等進行基準測試,分數範圍 1.0~7.9 分。總分取決於最低子分數(非平均值),反映硬體在 Windows 7 環境下的執行效率,而非純效能跑分。

Windows 體驗指數總覽

如何查看體驗指數

方法一: 右鍵「電腦」→ 「內容」→ 右下方「系統」區塊點擊「Windows 體驗指數」

方法二: 控制台 → 系統及安全性 → 系統 → 右下方點擊「Windows 體驗指數」

查看體驗指數路徑1 查看體驗指數路徑2

無法計算/更新體驗指數的三大原因與解法

原因一:筆電使用電池供電(最常見)

現象: Windows 偵測到電池模式,為省電自動停用評分服務。

解法: 接上外接電源供電 → 重新執行評分。

原因二:硬碟剩餘空間不足

現象: 評分過程需在硬碟建立/刪除暫存檔測試讀寫效能,空間不足無法完成。

解法: 清理硬碟空間,確保至少保留 20 MB 以上 可用空間(建議 1 GB 以上)。

原因三:硬體/驅動程式變更後未重新評分

現象: 更換硬體或更新驅動後,舊評分失效,系統提示無法計算。

解法: 安裝最新驅動程式 → 在體驗指數視窗點擊「重新執行評估」。

重新執行評估按鈕

終極備案

若上述方法皆無效,嘗試升級至 Windows 7 旗艦版(部分家用版/專業版功能受限可能影響評分服務)。

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