網銀跨境轉賬給外國人,**收款人姓名欄位務必與收款人銀行帳戶登記的姓名完全一致**,否則款項會被退回或扣留審核。
姓名順序規則
- **西方慣例**:First Name (名) + Last Name (姓) → 例如 **John Smith**
- **中文慣例**:姓 + 名 → 例如 **王小明**
- **銀行系統通常遵循帳戶開戶時的登記順序** → **直接詢問收款人:「你銀行卡/存摺/網銀上顯示的英文姓名完整拼寫是什麼?」** → **原樣輸入**
空格、大小寫、特殊字元
- **空格**:英文姓名單詞間**保留一個空格** (John Smith),**不要多空格、不要無空格**
- **大小寫**:銀行系統通常**不區分大小寫**,但建議**首字母大寫** (John Smith) 符合規範
- **中間名**:若有,**完整保留** (John Michael Smith)
- **連字號/撇號**:若姓名含連字號 (Jean-Pierre) 或撇號 (O'Connor) **原樣輸入**
其他關鍵資訊同樣重要
- **SWIFT/BIC 代碼** (8-11 碼,識別銀行)
- **IBAN** (歐洲/部分國家強制,最長 34 碼,含國碼/銀行/帳號)
- **收款人地址**、轉賬用途/附言 (部分銀行/國家強制)
- **中介銀行/收款銀行代理行資訊** (若非直達)
操作建議
- 向收款人索要 **銀行提供的「收款指引」/「Incoming Wire Instructions」PDF/截圖**,逐欄對照填寫
- 首筆**小額試轉** (如 $10-50),確認到帳後再大額轉賬
- 保留所有轉賬憑證、通訊記錄,備查
**姓名輸入錯誤是跨境轉賬退款首因**,花 1 分鐘核對收款人銀行登記姓名,省 1-4 週退款/查詢/手續費麻煩。