裝 4GB/8GB 記憶體但可用只有 2GB/4GB?四大主因:32 位系統 4GB 上限、雙通道相容性問題、內建顯卡共享記憶體、msconfig 最大記憶體被限制。
| 成因 | 說明 | 解決方案 |
|---|---|---|
| 32位系統 | Win7 32位僅支援 4GB 實體位址,實際可用約 3.2GB | 重裝 Win7 64位 系統(需 CPU 支援 64位) |
| 記憶體相容性 | 不同品牌/時脈/時序混插導致單條運作 | 同品牌同規格成組購買,或單條測試鎖定故障條 |
| 顯卡共享記憶體 | 內建顯卡佔用系統記憶體做顯存(通常 256MB-1GB) | 加裝獨顯 + BIOS 關閉內顯,或加大記憶體容量 |
| 最大記憶體限制 | msconfig 啟動進階選項勾選最大記憶體限制 | 執行 msconfig → 啟動 → 進階 → 取消勾選最大記憶體 → 重開機 |

診斷順序:msconfig 檢查限制 → BIOS 確認顯卡共享大小 → 記憶體單條測試 → 確認系統位元數。64位系統 + 正確硬體配置 = 完整識別所有記憶體。