Win7 問題步驟記錄器 (PSR) 記錄操作流程，遠端求助神器

系統出現難以描述的問題？Win7 內建 問題步驟記錄器 (psr.exe) 可自動截圖記錄每步操作、滑鼠點擊、鍵盤輸入，打包成 MHTML 報告發送給技術支援，精準重現問題場景。

使用流程

1. 執行 psr.exe → 點擊「開始記錄」
2. 重現問題完整操作流程（開啟程式、點選選單、輸入資料...）
3. 點擊「停止記錄」 → 另存為 .zip（含 .mht 報告）
4. 傳送壓縮檔給支援人員，對方用瀏覽器開啟 .mht 即可逐步查看

報告內容：每步截圖 + 操作描述（如「使用者在視窗『記事本』中按下鍵盤『A』」）+ 系統資訊。
優點：無需安裝、自動截圖、含時間戳、單一檔案易傳輸。
適用場景：遠端技支、錯誤回報、教學示範、操作文件產出。