惠普筆電 Windows 7 內建鍵盤突然失效？恢復 BIOS 預設值與靜電釋放雙管齊下

惠普筆電 Windows 7 開機後內建鍵盤無法使用（滑鼠正常），常因 BIOS 設定異常或靜電累積導致嵌入式控制器 (EC) 鎖定。兩招快速修復。

修復方法一：恢復 BIOS 預設值

1. 重開機，連續按 F10 進入 BIOS Setup。
2. 選擇 Load Setup Defaults (載入預設值) → Yes。
3. 選擇 Exit → Exit Saving Changes → Yes。
4. 重新開機測試鍵盤。

方法二：靜電釋放（EC 重置）

1. 關機，拔除所有 USB 裝置（滑鼠、隨身碟等）。
2. 移除電池（可拆卸機種）與電源適配器。
3. 長按電源鍵 30 秒 釋放主機板殘留靜電。
4. 靜置 15-20 分鐘。
5. 裝回電池、接上電源，開機測試。

適用機種：惠普 ProBook、EliteBook、Pavilion、Envy 等系列常見此問題。若內建鍵盤與觸控板同時失效，極大機率為 EC 鎖定，靜電釋放極高成功率。外接 USB 鍵盤通常正常，可作為臨時替代方案。