滑鼠鍵盤 USB 介面都沒反應?疑為頻繁熱插拔導致 USB 控制器假死,卸載重裝驅動程式即可修復。
修復實錄步驟
- 右鍵「電腦」 → 「管理」 → 「裝置管理員」 → 「通用序列匯流排控制器」
- 逐一右鍵 USB Root Hub/裝置 → 「解除安裝」(滑鼠底燈熄滅者為對應埠)
- 全卸載後重開機 → Windows 自動重裝所有 USB 驅動 → 插上滑鼠自動辨識
後續發現:自動更新程式錯誤
- 工作管理員找不到
update.exe 程序
- 錯誤視窗彈出時同時出現程序 → 右鍵「開啟檔案位置」
- 原為「愛應用 PC 版」舊程式衝突 → 解除安裝該程式 → 警告消失
核心教訓
錯誤訊息勿輕信名稱推測,須在錯誤視窗未關閉時開啟工作管理員定位真實故障程式對症下藥。