Win7 藍屏 Win32K.sys 錯誤？安全模式乾淨啟動排查流程

錯誤現象

開機或使用中藍屏，錯誤模組為 Win32K.sys。

排查步驟

1. 進入安全模式：開機連按 F8 選「安全模式」。若安全模式不藍屏，代表第三方驅動/軟體衝突。
2. 執行乾淨啟動：
   • Win+R → msconfig → 「一般」選「選擇性啟動」，取消「載入啟動項」。
   • 「服務」勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」 → 「全部停用」。
   • 「啟動」→ 「全部停用」 → 確定重開機。
3. 回顧近期變更：新裝驅動、軟體、Windows Update、硬體變動。
4. 修復系統檔：管理員命令提示字元執行 sfc /scannow。
5. 更新/重裝顯卡驅動：Win32K.sys 高度相關圖形子系統。

恢復正常啟動

msconfig → 「一般」選「正常啟動」 → 確定重開機。