據台灣媒體報道，為協助使用者更好了解 Win7 功能、提供技術諮詢，微軟台灣日前全台設立 100 個「Windows 7 諮詢站」，專人一對一解決問題。繼 10 月 23 日推出 Win7 後，又推出線上技術支援與實體渠道諮詢兩大服務，協助使用者更快了解功能、實時解決技術問題。
實體渠道方面，微軟台灣與全台 100 家經銷商合作，用戶只需前往微軟認證「Windows 諮詢站」，可實機體驗 Win7、了解操作步驟，現場專人提供硬體配備建議及技術問題解答。100 諮詢站位於台北、桃園、中壢、台中、台南、高雄等地。
除實體外，台灣微軟也提供線上支援，含「Windows 7 解決方案中心」、「微軟技術資源小工具」等多項線上資源，提供使用者實時資訊與協助。
