微軟副總裁 Mike Nash 買盜版研究、跑中國 8 次，推動 Windows 7 中國定價全球最低

「真奇怪，這裡為什麼不放中國照片，都是西雅圖風光。」Mike Nash 指著牆上顯示器對記者說，正交替播放西雅圖地標「太空針」、華盛頓湖等風景。置身現代化會客室，納什卻納悶：為什麼缺中國元素。10 月 22 日，微軟北京新辦公大樓，Windows 產品全球副總裁 Mike Nash 談起 24 小時後即將發布的 Win7、他從小對科技熱愛、對中國傾注熱情——一年前認知僅限書本和他人口中，現獲公司「到中國來得最勤的老外」稱號。

過去 12 月他來中國 8 次，與中國同事喝酒、拜訪用戶，甚至「潛入」電腦賣場買盜版 Win 光盤回去研究——雖未學會「知己知彼，百戰不殆」，卻對中國兵法思想深有領會。他是狂熱科技愛好者，却憧憬科技更簡單、更多人透過科技享受生活的世界。

納什中國情結源於次尷尬經歷。去年 10 月，負責市場信息、定價模型、競爭策略的納什在美總部向高管匯報，大談 Win 在中國銷售計劃。對方打斷：「你去過幾次中國？」納什答：零。「等你先去一趟中國，回來再找我。」納什隨即收拾行裝，11 月踏上首次中國之旅。「我第一次來中國，沒穿西裝革履，穿牛仔褲球鞋，和同事跑北京電腦城買台電腦。用現金！」談起首次「冒險」，納什難掩興奮。摩肩接踵賣場挑電腦、與商家討價還價，全新體驗。走出電腦城時，真正意識到「微軟在中國還有很多事情要做」。

美總部 Windows 等戰略產品總體規劃由專門團隊完成，主要針對美本土市場；各國分支機構據此做延伸工作。納什回總部提建議：對中國市場，上述做法不適用，應像對待美市場一樣重視。如找歐美流行歌手唱 Win7 主題曲，不易打動中國消費者（於是中國版主題曲由國內青春偶像歌手演繹）。

談盜版問題，納什不迴避。曾為 Vista 中國滑鐵盧徹夜難眠，意識到促進 Win7 中國銷量必須在推動正版做更多事。但不認為打擊盜版可借鑒美做法。「美對刻意用盜版用戶可懲罰；但中國可能要提醒、勸說用正版，鼓勵甚至獎勵用正版。」納什總結。

過去一年納什在中國不僅拜訪企業用戶，還跟不同身份消費者聊天。「為人父母者、學生、年輕人……都是我學習對象。」納什說，不斷傾聽用戶需求，他「學了很多東西」。

不斷穿梭北京和西雅圖的納什最終推動總部做出前所未有決定：Win7 在中國以全球最低價發售——美最便宜家庭高級版 119.99 美元(約 1300 元人民幣)，中國同款 699 元。納什希望更有競爭力價格讓 Win7 被更多中國消費者接受。

「6 歲兒子和 72 歲丈母娘都愛上我們產品」

「電腦為人們增加與世界觸點。」納什深有體會，得益成長經歷。父親是盲人，常用科技產品協助自理。「盲人兩特點：一有機會嘗試許多科技產品；二常摔壞這些東西。所以我從小有機會成修理工，和技術打交道。」父親過去花錢請人讀文件，後用電腦掃描書，電腦成閱讀器。若盲人能透過科技更好享受生活，為何普通人不能更多享用科技？懷著這夢想，納什大學選電子工程，繼續追逐科技。

年過四十，納什對試用高科技產品、電子設備樂此不疲。熱愛感染親友，高科技產品成親友間有趣連接紐帶。「眼科大夫從去年 2 月問我能不能搞到 Win7 試用版，70 多歲了，對新鮮事物仍好奇。」納什還說大兒子經歷：6 歲時納什帶來裝 Linux 上網本，很快被還回，兒子稱：「媽媽規定每天只能玩 1 小時電腦，我不想把時間花在學新 OS 上。」現在納什帶動下，據稱從 6 歲兒子到 72 歲丈母娘都在用 Win7 和 IE8。傳微軟曾有高管自稱「血管裡流淌四色血液」(Win Logo 四色)，納什為微軟工作 18 年對 Win 癡迷不亞於此。

但談科技為生活帶來何變化，他說科技重要性在於：幫助人們增加與世界溝通互動、更好體驗生活。簡單易用科技更能贏得人心。會客室工作人員面對滿屋多媒體設備、不知如何關背景音樂手忙腳亂時，納什一箭步衝到播放機前，旋轉音量鈕降低音量。看來，這世界還需要更簡化一些。