徵兆：開機進入桌面後僅剩黑背景 + 一個檔案總管視窗，任務列、圖示全無
2009 年 11 月微軟推送更新（KB976098 等）後，部分用戶遭遇此問題。原因為更新修改了登錄權限，導致 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon 下 Shell 值異常或 explorer.exe 啟動參數錯誤。
緊急取得瀏覽器下載修復工具
- 重啟進入黑屏狀態，按 Ctrl+Alt+Del 開啟工作管理員
- 「檔案」→「新增工作」→ 輸入：
"C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe"
（若非 IE 為預設瀏覽器，請換成對應路徑）
- 下載 Black Screen Fix（微軟論壇/官方下載中心搜尋）
執行修復與後續防護
- 執行工具點擊「Fix」，完成後重啟
- 立即全盤掃毒並更新防毒軟體——修復過程可能降低系統防禦，惡意碼易乘虛而入
- 檢查 Windows Update 歷程，確認問題更新已被後續補丁取代
重要提醒
- 此工具僅針對 2009 年 11 月更新導致的黑屏，其他原因（顯卡驅動、惡意軟體、硬體故障）無效
- 若完全黑屏無法叫出工作管理員，請進入安全模式或使用系統修復光碟
- 建議建立系統還原點後再安裝非關鍵性更新
